Téléphonie d'entreprise dans la Somme, sans coupure ni complexité.
Standard téléphonique 3CX, fibre optique, mobile professionnel et assistance : Abc Telecom équipe et accompagne votre entreprise de bout en bout, avec un seul interlocuteur basé à Friville-Escarbotin.
- Partenaire certifié 3CX Silver
- Audit gratuit et sans engagement
- Sur site en Hauts-de-France, Normandie et Île-de-France
téléphonie & réseau
accompagnées
de A à Z
maintenance (heures ouvrées)
Quatre services, un seul interlocuteur
Plus besoin de jongler entre un opérateur fibre, un fournisseur de mobiles et un installateur de standard : Abc Telecom pilote l'ensemble de vos communications, de l'étude à la maintenance.
Fibre optique
Accès internet professionnel FTTH et FTTO, dimensionné pour votre activité.
- Raccordement FTTH & FTTO
- Débit dimensionné pour la voix sur IP
- Supervision de la ligne
Mobile professionnel
Abonnements mobiles pro et terminaux configurés, prêts à l'emploi dès la livraison.
- Forfaits pro Orange & Bouygues
- Terminaux fixes & sans-fil (DECT)
- Application mobile de votre standard
Standard téléphonique 3CX
Un standard IP moderne pour votre accueil, vos files d'attente et votre équipe, sur site ou dans le cloud.
- Installation & paramétrage 3CX
- Softphone & visioconférence
- Messagerie d'équipe intégrée
Assistance & maintenance
Une équipe joignable qui connaît votre installation, pas un centre d'appel anonyme.
- Maintenance préventive
- Support à distance et sur site
- Interlocuteur unique et dédié
Ce que ça change vraiment, au quotidien
Une ligne professionnelle qui vous suit partout, un standard 3CX qui s'adapte à la taille de votre équipe, et une installation chiffrée et supervisée en continu.
Votre ligne pro vous suit, pas l'inverse
Répondez au numéro de votre entreprise depuis votre mobile, votre ordinateur ou votre casque, où que vous soyez — au bureau, en télétravail ou en déplacement chez un client. Les applications Android et iOS, la messagerie d'équipe et la visioconférence dans le navigateur sont incluses d'office, sans surcoût caché ni module payant en plus. Un collaborateur qui change de poste ou de terminal garde le même numéro et les mêmes réglages, sans reparamétrage de votre côté.
Ajoutez un poste en quelques clics
Une recrue, un nouveau site, un pic d'activité saisonnier : votre standard 3CX s'ajuste sans intervention lourde ni changement de matériel, souvent en quelques minutes à distance. Vous payez pour ce dont vous avez besoin aujourd'hui, et vous ajustez demain — à la hausse comme à la baisse — sans contrat rigide ni frais de remise en service à chaque changement.
Un système supervisé, pas livré à lui-même
Chiffrement des communications, mises à jour suivies et supervision active de votre infrastructure : la sécurité de votre téléphonie est traitée avec le même sérieux que celle de votre réseau informatique. Les tentatives d'intrusion et les usages anormaux (appels suspects, surfacturation) sont détectés avant de devenir un problème, pas découverts sur une facture en fin de mois.
Un partenaire certifié, des services sur mesure
La maîtrise technique d'un partenaire 3CX certifié, et un studio pour que votre accueil téléphonique ressemble à votre entreprise.
Expert certifié 3CX
Silver Partner et certifié 3CX Advanced, Abc Telecom maîtrise l'installation, la configuration et l'administration des solutions de téléphonie IP 3CX au quotidien.
- Diagnostic réseau et analyse des flux SIP/RTP
- Gestion de la sécurité du standard et des accès
- Résolution des pannes complexes, à distance ou sur site
Partenaire 3CX
ID 217579
Des messages d'attente à l'image de votre entreprise
Notre studio enregistre vos messages d'accueil, annonces et musiques d'attente avec des voix professionnelles, sur mesure pour votre activité. Laissez-vous guider, faites vos choix, Abc Telecom Studio fera le reste.
- Voix professionnelles, texte adapté à votre activité
- Large choix de musiques libres de droits SACEM et SCPA
- Messages d'accueil, annonces et répondeurs hors horaires
La fin du RTC ne prévient pas.
Le réseau téléphonique commuté (RTC), celui des lignes cuivre historiques, ferme progressivement partout en France, commune par commune. La question n'est plus de savoir si vous devrez migrer, mais quand et avec qui.
Calendrier national de fermeture du réseau cuivre (Orange / Arcep). La date exacte pour votre commune dépend de son lot de fermeture — on vérifie ça avec vous lors de l'audit gratuit. Le détail dans notre article →
Votre projet en 4 étapes
De l'audit initial au suivi post-installation, chaque étape est transparente et sans surprise.
Audit & diagnostic
On analyse votre installation actuelle, votre fibre et vos besoins en téléphonie — sur site ou à distance, gratuitement.
Devis sur mesure
Proposition claire sans engagement : matériel, abonnements, prestations et délais. Vous validez avant tout engagement.
Installation & paramétrage
Mise en service de la fibre, configuration du standard 3CX, tests d'appels et portabilité de vos numéros.
Formation & suivi
Formation de vos équipes, documentation sur mesure et support réactif dès le premier jour d'exploitation.
Nos secteurs d'intervention
Basés à Friville-Escarbotin, dans la Somme, nous intervenons sur site dans les Hauts-de-France, en Normandie et en Île-de-France. Le support à distance couvre le reste de la France.
- Sur siteaudit, installation, maintenance
- À distanceparamétrage 3CX et support, partout en France
Le groupe à vos côtés, de la téléphonie à la cybersécurité
Abc Telecom est votre point d'entrée unique. Pour les besoins qui dépassent le périmètre telecom, nous vous connectons à nos entités sœurs spécialisées.
Servia & ABC Informatique
Matériel informatique, serveurs, infogérance et interventions techniques pour entreprises et collectivités.
- Devis matériel & serveur
- Intervention sur site
- Infogérance complète
- Vente de postes & équipements
Data Vigi Protection
Spécialiste RGPD : accompagnement à la conformité, missions DPO externalisées et audits de protection des données.
- Abonnement RGPD
- Mission DPO externalisée
- Audit & cartographie
- +1000 clients accompagnés
Procybex
Expert en cybersécurité : audits, rapports de sécurité, campagnes de sensibilisation et interventions d'urgence.
- Rapport d'audit cybersécurité
- Campagnes de phishing test
- Interventions d'urgence
- Conseil & prévention
Nos partenaires technologiques
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Abc Telecom intervient-il en dehors de la Somme ?
Notre équipe est basée à Friville-Escarbotin et intervient sur site dans la Somme et plus largement en Hauts-de-France, en Normandie et en Île-de-France. Le support à distance permet d'accompagner des structures situées ailleurs en France.
Faut-il changer de fibre pour passer à un standard 3CX ?
Non, ce sont deux services indépendants. 3CX fonctionne avec votre connexion internet actuelle du moment qu'elle est suffisamment stable ; nous le vérifions lors de l'audit gratuit.
Qu'est-ce que la fin du RTC change concrètement pour mon entreprise ?
Les lignes cuivre historiques (RTC) sont progressivement fermées par les opérateurs. Les entreprises qui utilisent encore ces lignes doivent basculer vers une solution IP comme 3CX avant la coupure pour ne pas perdre leur téléphonie.
Peut-on garder son numéro de téléphone actuel ?
Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros en passant à la téléphonie IP. Nous nous chargeons de la démarche, RIO compris, et le transfert se fait sans coupure téléphonique. Tout savoir sur la portabilité.
Combien coûte un standard téléphonique 3CX ?
Le coût dépend du nombre de postes, des licences 3CX et du matériel choisi : téléphones de bureau, casques ou simple application sur ordinateur et mobile. Nous établissons un devis précis et sans engagement après l'audit gratuit. Le détail des coûts pour une PME.
Combien de temps prend la mise en place, et y a-t-il une coupure ?
La durée du projet dépend de la taille de l'entreprise et du nombre de postes à installer. En revanche, la connexion à votre nouveau standard se fait sans coupure téléphonique : l'installation est préparée et testée en parallèle, et vos appels continuent d'arriver pendant toute la bascule.
Un audit de votre installation, gratuit et sans engagement.
On regarde ce qui existe chez vous, on vous dit clairement ce qui vaut le coup d'être changé — et ce qui ne l'est pas.