Un standard téléphonique qui tient dans votre poche.
3CX remplace votre autocommutateur physique par un IPBX logiciel : accueil, files d'attente, messagerie d'équipe et visioconférence, pilotables depuis un ordinateur, un mobile ou un simple navigateur.
Ce que le logiciel remplace
Un seul système regroupe ce qui demandait auparavant plusieurs outils séparés.
Softphone
Passez et recevez les appels de l'entreprise depuis votre mobile ou votre PC, avec le même numéro et le même standard.
Visioconférence
Organisez des réunions vidéo directement depuis le navigateur, sans installer de logiciel tiers ni multiplier les licences.
Messagerie d'équipe
Chat interne, présence en ligne et transfert de fichiers, intégrés au même outil que votre téléphonie.
Files d'attente & SVI
Un accueil téléphonique structuré qui redirige chaque appel vers la bonne personne, sans standardiste dédié.
Sécurité intégrée
Chiffrement des flux et mises à jour suivies par notre équipe, sans intervention de votre part.
Évolutif
Ajoutez un poste, un site ou une file d'attente en quelques clics, sans changer de matériel.
De l'audit à la formation de vos équipes
| Étape | Ce qu'on fait |
|---|---|
| Audit | On étudie votre installation actuelle, vos usages et votre connexion internet. |
| Paramétrage | Configuration du standard, des files d'attente, des extensions et des terminaux (fixes, sans-fil, softphones). |
| Bascule | Migration de vos numéros et mise en service, avec une interruption minimale de service. |
| Formation | Prise en main du softphone et de l'application mobile par vos équipes. |
| Suivi | Maintenance, mises à jour et assistance en cas de besoin. |
Ce qu'on nous demande le plus souvent sur 3CX
Combien coûte un standard téléphonique 3CX pour une PME ?
Le coût dépend du nombre de postes et des fonctionnalités activées (softphone, files d'attente, visioconférence). Après l'audit gratuit, nous vous transmettons un chiffrage précis adapté à votre structure, sans engagement.
3CX fonctionne-t-il avec mes téléphones fixes existants ?
Dans la plupart des cas oui, si vos combinés sont compatibles SIP. Nous vérifions leur compatibilité lors de l'audit et proposons du matériel Yealink si un remplacement est nécessaire.
Peut-on utiliser 3CX en télétravail ou sur plusieurs sites ?
Oui, c'est l'un des principaux atouts de 3CX : le softphone et l'application mobile permettent d'utiliser le même numéro et le même standard depuis n'importe quel site ou en déplacement, avec une seule configuration centralisée.
Que devient mon numéro de téléphone actuel avec 3CX ?
Votre numéro est conservé et porté vers la nouvelle installation. La bascule est planifiée à l'avance pour limiter l'interruption de service au strict minimum.
On regarde si 3CX est fait pour vous.
L'audit est gratuit — on vous dit franchement si le passage à 3CX a du sens pour votre structure.