Téléphonie d'entreprise et standard 3CX en Normandie.
Installés à Friville-Escarbotin, à quelques kilomètres de la Seine-Maritime, nous accompagnons les entreprises normandes sur leur standard téléphonique 3CX, leur fibre et leur mobile professionnel. De Dieppe à Rouen et au Havre, nous intervenons sur site, et tout le reste se gère à distance.
Un voisin certifié 3CX, pas un prestataire lointain
La vallée de la Bresle sépare la Somme de la Seine-Maritime, mais pas nos clients : beaucoup d'entreprises travaillent des deux côtés de la rivière. Nous sommes installés juste à côté, avec une équipe qui connaît le terrain et reste joignable directement.
À deux pas de la Seine-Maritime
Eu et Le Tréport à un quart d'heure, Dieppe à environ 45 minutes, Rouen à environ 1h30 : un audit ou une intervention sur site s'organise facilement.
L'essentiel à distance
Un standard 3CX s'administre entièrement à distance : ajout d'un poste, file d'attente, message d'accueil ou diagnostic se règlent sans déplacement.
Un interlocuteur dédié
Standard, fibre et mobile chez le même prestataire. En cas de souci, vous appelez une personne qui connaît votre installation, pas un centre d'appel.
Toute la Seine-Maritime, et au-delà
Nous intervenons régulièrement en Seine-Maritime et dans l'Eure. Pour le reste de la Normandie, nous accompagnons les projets à distance et organisons les déplacements nécessaires à l'installation.
Dieppe & côte d'Albâtre
Dieppe, Eu, Le Tréport, Saint-Valery-en-Caux et l'arrière-pays.
Rouen & métropole
Rouen et son agglomération, à environ 1h30 de nos locaux.
Le Havre & estuaire
Le Havre, Fécamp et le pays de Caux, à environ 2 heures.
Eure & reste de la Normandie
Évreux, Vernon et, sur projet, le Calvados, la Manche et l'Orne.
Vous êtes à Eu, au Tréport ou à Blangy-sur-Bresle ? Voir aussi notre page Vimeu & vallée de la Bresle.
Sur site quand c'est utile, à distance au quotidien
| Étape | Ce qu'on fait | Où |
|---|---|---|
| Audit gratuit | Étude de votre installation actuelle, de vos lignes, de votre connexion internet et de vos usages. | Sur site en Seine-Maritime et dans l'Eure, à distance ailleurs |
| Devis | Chiffrage précis et sans engagement : licences 3CX, postes, abonnements et prestations. | À distance |
| Installation | Mise en place des postes et du matériel, bascule des numéros, tests d'appels. | Sur site, à une date planifiée avec vous |
| Formation | Prise en main du softphone, de l'application mobile et de la console par vos équipes. | Sur site ou en visio |
| Suivi au quotidien | Modifications, support et supervision du standard. | À distance, avec déplacement planifié si nécessaire |
Les projets qu'on nous confie le plus en Normandie
Remplacement d'un ancien standard avant la coupure des lignes cuivre, entreprises réparties sur plusieurs sites de part et d'autre de la Bresle, équipes en déplacement sur le littoral : un standard 3CX répond à ces situations avec un seul système pour toute l'entreprise.
- Migration vers la téléphonie IP avant la fermeture des lignes cuivre de votre commune
- Un seul standard pour plusieurs sites, en Normandie comme dans les Hauts-de-France
- Conservation de vos numéros actuels, y compris les 02 normands, grâce à la portabilité
- Le numéro de l'entreprise sur le mobile de vos équipes, au bureau comme en déplacement
Pour aller plus loin : la fin du RTC · relier plusieurs agences sur un seul standard · la portabilité du numéro.
Ce qu'on nous demande en Normandie
Abc Telecom intervient-il sur site en Normandie ?
Oui. Nos locaux de Friville-Escarbotin sont à quelques kilomètres de la Seine-Maritime : Eu et Le Tréport sont à un quart d'heure, Dieppe à environ 45 minutes, Rouen à environ 1h30 et Le Havre à environ 2 heures de route. L'audit, l'installation et les interventions physiques se font sur site.
Couvrez-vous toute la Normandie ?
Nous intervenons régulièrement en Seine-Maritime et dans l'Eure. Pour le Calvados, la Manche et l'Orne, nous accompagnons les projets à distance et organisons les déplacements nécessaires à l'installation, puisqu'un standard 3CX s'administre entièrement à distance au quotidien.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
La plupart des incidents sur un standard IP se traitent à distance, sans attendre un déplacement. Lorsqu'une intervention sur site est nécessaire, notre proximité avec la Seine-Maritime permet de la planifier rapidement.
Peut-on garder nos numéros en 02 en passant à 3CX ?
Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros, y compris les 02 normands. Nous nous chargeons de la démarche et le transfert se fait sans coupure téléphonique.
Un audit gratuit pour votre entreprise normande.
On se déplace, on regarde ce qui existe et on vous dit clairement ce qui vaut le coup d'être changé.